Descrição da Vaga

SENAC/PE – INSTRUTOR POR TEMPO DETERMINADO (ÁREA DO CURSO: RECEPCIONISTA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM) – GARANHUNS

Cargo: INSTRUTOR POR TEMPO DETERMINADO (ÁREA DO CURSO: RECEPCIONISTA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM) 

Detalhes da Oportunidade:

Título do curso: Recepcionista em Meios de Hospedagem – 160h

Eixo tecnológico: Turismo, Hospitalidade e Lazer

Segmento: Hospedagem

Instrutor Temporário

Competências: O recepcionista em meios de hospedagem é responsável pela recepção e

atendimento de clientes em meios de hospedagem, como hotel, resort, pousada, flat ou apart-hotel, entre outros. Este profissional realiza procedimentos referentes à entrada, permanência e saída dos clientes, planejando e organizando suas atividades de trabalho. Atua em equipe, interagindo com funcionários de outros setores, e contribui para a satisfação e fidelização do cliente.

Competências: A ocupação está situada no eixo tecnológico Turismo, Hospitalidade e Lazer e pertence ao segmento de Hospitalidade. No Brasil, obedece à Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) NBR 15035:2004 – Recepcionista em função polivalente – Competência de Pessoal.

A seguir estão as competências que compõem o perfil do Recepcionista em Meios de

Hospedagem:

1.      Recepcionar e atender clientes no meio de hospedagem;

2.      Elaborar, organizar e operacionalizar procedimentos da recepção em meios de

hospedagem.

Escolaridade Obrigatória: formação superior ou técnica em Hotelaria, Turismo, Hospitalidade ou áreas afins, preferencialmente com experiência em docência.

Diferencial:

Experiência Profissional Obrigatória: experiência profissional em Hotelaria e formação superior ou técnica em Hotelaria, Turismo, Hospitalidade ou áreas afins, preferencialmente com experiência em docência.

Local de Trabalho: Garanhuns

Horário de Trabalho:

·         Turno: 19h às 22h – todos os dias da semana (segundas às sextas-feiras).